為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準(zhǔn)確地查找白銀市給排水公司依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務(wù)院令第711號)和《甘肅省政府信息公開試行辦法》(甘肅省人民政府令第44號)等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。

一、主動公開

(一)公開范圍

白銀市給排水公司主動向社會免費(fèi)公開的信息范圍參見本公司編制的《白銀市給排水公司政府信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在本公司的網(wǎng)站上查閱，也可以到白銀市給排水公司客服信息中心查閱。

(二)公開形式

主動公開的信息，本公司主要采取網(wǎng)上公開和在當(dāng)面受理點(diǎn)公開兩種形式予以公開。

本公司網(wǎng)址：http://www.indievisible.net;

本公司當(dāng)面受理點(diǎn)：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公時間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;?

聯(lián)系電話：0943-5937755;

傳????真：0943-8221839。

本公司還將采用報刊、廣播、電視等方式予以公開。

(三)公開時限

本公司主動公開的各類信息形成或者變更后，除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，本公司將自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。

二、依申請公開

公民、法人和其他組織需要本公司主動公開以外的政府信息，可以向本機(jī)關(guān)申請獲取。

(一)受理機(jī)構(gòu)

本公司信息公開申請受理機(jī)構(gòu)：白銀市給排水公司客服信息中心;

辦公地址：白銀市北京路434號;

辦公時間：星期一至星期五，早上8：00-12：00；下午2：30-6：00;

聯(lián)系電話：0943-5937755;

傳真號碼：0943-8221839;

電子郵箱：304638676@qq.com?;

郵政編碼：730900。

(二)受理程序

1、提出申請

申請人向本公司申請公開政府信息，應(yīng)填寫《政府信息公開申請表》。《申請表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取。

為提高辦事效率，申請人對所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，若有可能，請?zhí)峁┬畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、發(fā)文字號或者其他有助于明確該信息的提示。

2、申請方式

(1)現(xiàn)場申請。申請人可以到本公司受理機(jī)構(gòu)填寫《申請表》，申請獲取政府信息。填寫確有困難的，可以口頭申請，由受理機(jī)構(gòu)工作人員代為填寫。

(2)書面申請。申請人填寫《申請表》后，可以通過傳真或者信函方式提出申請。通過信函方式申請的，請?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請”字樣。

3、申請登記

本公司受理機(jī)構(gòu)收到申請人的申請后，對內(nèi)容完整的申請即時登記、編號，并向申請人送達(dá)信息公開受理回執(zhí)；對內(nèi)容不明確的，告知申請人更改、補(bǔ)充后再予以登記辦理。????

4、分類答復(fù)

本公司受理機(jī)構(gòu)收到申請后，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起15個工作日內(nèi)(需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本公司政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，自收到申請之日起30個工作日內(nèi))，按下列情形制發(fā)政府信息公開決定書，送達(dá)申請人予以答復(fù)：

(1)屬于公開范圍的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑；

(2)屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由；

(3)申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，告知申請人可以公開的信息內(nèi)容；

(4)依法不屬于本公司公開或者該政府信息不存在的，告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開機(jī)關(guān)，告知申請人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。

三、救濟(jì)方式及程序

公民、法人或者其他組織認(rèn)為受理機(jī)構(gòu)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向同級監(jiān)察機(jī)關(guān)、政府信息公開工作主管部門舉報；對同級監(jiān)察機(jī)關(guān)、政府信息公開工作主管部門的處理不滿意的，可以向上一級業(yè)務(wù)主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。

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公民、法人或其他組織認(rèn)為本公司在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。